Sosiaaliasiamies.
Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa:
neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain
soveltamiseen liittyvissä asioissa
avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
tiedottaa asiakkaan oikeuksista
toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä ja antaa siitä selvitys vuosittain
hyvinvointialueelle
Sosiaaliasiamieheen voi ottaa yhteyttä, jos asia koskee esim.:
tyytymättömyyttä palvelun tai kohtelun laatuun
tyytymättömyyttä saatuun päätökseen
ongelmia tiedonsaannissa
rekisteritietojen tarkastusta
asiakasasiakirjassa olevan tiedon korjaamista
Sosiaaliasiamiehen palvelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia.
Anne Viita
Sosiaaliasiamies, YTM
Puhelin 040 8302020
Puhelinajat ovat ma-to klo 9–11. Puhelinnumerossa on käytössä vastaaja, johon voi jättää soittopyynnön takaisinsoittoa varten. Käynnistä tulee sopia etukäteen sosiaaliasiamiehen kanssa.
